有一種新的,叫快(kuai)樂。我們(men)以(yi)前在那里購買實(shi)用(yong)物(wu)件,現在我們(men)購買快(kuai)樂。如果我們(men)離(li)開沙發并(bing)進(jin)入一家(jia)現實(shi)世(shi)界的商店,那是因為(wei)我們(men)尋求(qiu)參與(yu)或多樣化。我們(men)正在尋求(qiu)知識和專業技能。簡(jian)而(er)言(yan)之,我們(men)實(shi)際上是希望與(yu)商店中(zhong)的人進(jin)行互(hu)動。
既然如此,就像我們(men)決定(ding)去游(you)樂園、電影院或主題餐廳一(yi)樣,我們(men)正在尋找(zhao)某種(zhong)令人難以置信和(he)(he)令人著迷(mi)的(de)(de)奇跡。如果可(ke)(ke)以提(ti)供這兩(liang)種(zhong)體驗:值得(de)上傳微(wei)信的(de)(de)技術(shu)魔法,以及人性化(hua)的(de)(de)和(he)(he)有益的(de)(de)互(hu)動(dong),那么我們(men)可(ke)(ke)能到達(da)了我們(men)實際上一(yi)直想要的(de)(de)商(shang)店。
日本不卡一區二區三區:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。
閑逛是通過(guo)獲取更多觸覺和感官知識來放縱消(xiao)遣的時光。這(zhe)些(xie)敏感性(xing)現在由各(ge)種視聽、互動(dong)、沉(chen)浸式和AR技(ji)術提供服(fu)務(wu),這(zhe)些(xie)技(ji)術已被整合到(dao)商店環境中以彌合數(shu)字世(shi)界和物理世(shi)界之間(jian)的鴻溝。
文具品(pin)牌正在(zai)為他們的(de)(de)(de)日記客(ke)戶開(kai)設布置滿(man)商品(pin)的(de)(de)(de)咖啡店。服裝(zhuang)商為客(ke)戶提供設計自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)作品(pin)的(de)(de)(de)機會,或通過快速原型開(kai)發和打(da)印自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)配件的(de)(de)(de)3D版本。
這種(zhong)“融合(he)”可能是(shi)將店內體驗與(yu)在線(xian)體驗區(qu)分(fen)開來的成功(gong)的手段。這些商變得更像是(shi)一種(zhong)資源而不僅(jin)僅(jin)是(shi)你去購(gou)買商品的地方。他們問有什么是(shi)我(wo)能在現實(shi)世界中(zhong)提供(gong)(gong)卻(que)無法(fa)在線(xian)提供(gong)(gong)的?
店(dian)內課程可(ke)能優于在(zai)網站上觀(guan)看視頻,如果(guo)你能說服人們進入商(shang)店(dian),那么(me)基本的事實仍然存在(zai):他們在(zai)商(shang)店(dian)待的時間越(yue)(yue)久,他們購買東西的可(ke)能性越(yue)(yue)大。
所以,現在(zai)(zai)(zai)你(ni)在(zai)(zai)(zai)商店,你(ni)正在(zai)(zai)(zai)了(le)解產品(pin)。但他們(men)也在(zai)(zai)(zai)了(le)解你(ni)。只要(yao)在(zai)(zai)(zai)有(you)技術的地方,如配(pei)備(bei)分析(xi)工具的數字標(biao)牌屏幕或是追蹤物品(pin)被取(qu)走(zou)的“智能貨(huo)架”,就(jiu)會(hui)有(you)情報(bao)在(zai)(zai)(zai)被收集。
長(chang)期以來,這些數據一直被認為(wei)對商(shang)有價(jia)值(zhi),但近(jin)逐漸明晰,如果沒有更多的(de)背(bei)景的(de)話,這并沒有太多價(jia)值(zhi)。了(le)解站在(zai)(zai)屏幕前(qian)的(de)購物者(zhe)數量,他們(men)待在(zai)(zai)那里多久,甚至他們(men)的(de)性別(bie)或(huo)年齡(ling)都沒有揭示他們(men)購買或(huo)遞送商(shang)品的(de)動(dong)機。
連接這些點需要另一層(ceng)智(zhi)慧。我們(men)很看好情緒數(shu)據。這不(bu)僅(jin)僅(jin)是他(ta)們(men)查看某(mou)商品的(de)時間,他(ta)們(men)可能已經看了(le)一眼(yan)并做了(le)個鬼臉,或(huo)者他(ta)們(men)可能已經笑了(le)。
隨(sui)著情(qing)(qing)感分析(xi)工(gong)具在應(ying)用中變得(de)越(yue)來(lai)越(yue)普(pu)遍(bian),對于(yu)設(she)計(ji)和(he)整合那些(xie)引人注目的視聽體(ti)驗的技術(shu)專(zhuan)家來(lai)說,還有新的機會。如果他們可(ke)以幫助解釋(shi)數據,并與(yu)(yu)內容創作(zuo)者和(he)顧問合作(zuo),為這些(xie)體(ti)驗注入情(qing)(qing)感和(he)情(qing)(qing)感背景,他們可(ke)能會達到(dao)新的參與(yu)(yu)水(shui)平(ping)。
技術(shu)應(ying)該讓人更加人性(xing)化。不僅僅是展示(shi)情(qing)感(gan)觸(chu)發內(nei)容,這意味著要(yao)考(kao)慮體驗中的觸(chu)覺和氣氛元素。
目前日本不卡一區二區三區:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。
數字標牌很棒,但它(ta)不能(neng)用于(yu)封閉環境。智能(neng)影音(yin)視需要(yao)對你(ni)做(zuo)出(chu)反(fan)應,你(ni)需要(yao)使用聲音(yin)或(huo)手勢來指(zhi)揮物品,或(huo)者(zhe)使用RFID點亮產品旁邊(bian)的(de)LED顯示屏(ping)。我們可以構建這些令人(ren)難(nan)忘和引人(ren)入勝的(de)定制夢幻體驗。這讓人(ren)們有回歸的(de)沖動,并提供這種可以通過微信(xin)在社交媒體分享的(de)時刻。
向更(geng)加以情感為主(zhu)導的(de)體驗設計的(de)轉變(bian)(bian)表明業的(de)另一(yi)個轉變(bian)(bian),即主(zhu)要技術決(jue)策者現(xian)在(zai)是CMO而不(bu)是CIO。隨著CMO的(de)出現(xian),現(xian)在(zai)更(geng)多地談論每(mei)個屏幕如(ru)何實現(xian)其目的(de)。現(xian)在(zai),以營銷為中心的(de)設計流程包括合規性測試,以證明您(nin)可以為商(shang)店的(de)一(yi)個區域注入活力。
當(dang)然,當(dang)試圖吸(xi)引(yin)、參與和留(liu)住那些(xie)選擇(ze)店內體(ti)驗(yan)的(de)人時,其(qi)他(ta)感官也會(hui)被(bei)吸(xi)引(yin)。這(zhe)些(xie)將包括聽力,音頻(pin)正(zheng)在體(ti)現設計對參與的(de)新理解的(de)性和良(liang)好策劃性。
并非(fei)采用平淡的(de)音(yin)(yin)(yin)樂和音(yin)(yin)(yin)頻(pin)來覆蓋具有一(yi)種(zhong)重復色(se)調的(de)設置(zhi),音(yin)(yin)(yin)樂節目的(de)聚光燈甚至定位的(de)音(yin)(yin)(yin)頻(pin)區域(yu)正(zheng)在產生。這是音(yin)(yin)(yin)頻(pin)的(de)方法。
創造商店充滿著活力,這可以(yi)為那些(xie)在其(qi)中購物的人提供感或包(bao)容性。音樂肯(ken)定有(you)助于(yu)創造視聽,老(lao)式、級服務為購物帶來(lai)了的個人的聯(lian)系。
我們(men)(men)需(xu)要(yao)繼(ji)續努力為人們(men)(men)創造更(geng)多的系統性的體驗(yan)。當你走(zou)進任何一家商店(dian)而且它(ta)們(men)(men)都在播放相同音樂(le)時,它(ta)就沒什么作(zuo)用了(le)。這需(xu)要(yao)一種精心策劃的體驗(yan)。
為(wei)了達到風格的感覺,需要對智(zhi)能影音(yin)的視覺美學進行一些(xie)定制(zhi)。一些(xie)客(ke)戶希望看到華麗的老式音(yin)箱的復(fu)制(zhi)品,有些(xie)想要隱(yin)形(xing)的音(yin)頻設備。
這也是日本不卡一區二區三區:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。
空(kong)間越來越關注(zhu)(zhu)為購(gou)物者(zhe)營造好(hao)的(de)氛(fen)(fen)圍(wei),因(yin)此更(geng)(geng)專注(zhu)(zhu)于如何更(geng)(geng)長時(shi)間地將他(ta)(ta)們(men)留在商(shang)店(dian),并確保購(gou)物者(zhe)仍然專注(zhu)(zhu)于他(ta)(ta)們(men)希望他(ta)(ta)們(men)關注(zhu)(zhu)的(de)事物。要做到這(zhe)一點,音樂不能分散(san)注(zhu)(zhu)意(yi)力,它(ta)需要與他(ta)(ta)們(men)嘗試創(chuang)造的(de)氛(fen)(fen)圍(wei)相匹(pi)配。